よくある質問 FAQ
- 商品はいつ頃届きますか?
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基本的に、ご購入確定日より5営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。 - 配送先を変更したいのですが…
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 - クーポンコードを使いたいのですが…
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ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 購入後の返品は可能ですか?
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お届けした商品に不良・破損、間違いがあった場合は直ちに返品・交換させていただきます。
商品のイメージ違いやお部屋に入らないなど、お客様都合での返品の手数料・送料はお客様負担となっております。あらかじめご了承ください。